Что произошло со школьным порталом Московской области

В этой статья выясним, есть ли горячая линия системы «Школьный портал», как дозвониться? Можно ли связаться со специалистами службы поддержки? Как отправлять электронные обращения?

Что произошло со школьным порталом Московской области

  • О системе
  • Как написать в службу поддержки?
  • Какой телефон горячей линии системы «Школьный портал»?
  • Для каких случаев предназначена горячая линия?
  • В каком случае поддержка не сможет помочь?
  • Связь со службой поддержки через приложение
  • Связь с техподдержкой через личный кабинет
  • Как написать жалобу?
  • Другие способы связи
  • Время работы

О системе

Школьный портал — это часть системы школьного образования для школьников в Московской области. С помощью сервиса ученики могут получить учебный материал, выполнить домашнее задание, узнать оценки, поучаствовать в учебных программах. Также доступ предоставляется для родителей учеников, которые смогут отслеживать успеваемость детей и контролировать оценки.

Как написать в службу поддержки?

Оставить обращение можно несколькими способами:

Служба поддержки требует от граждан информации о проблеме, с указанием личных и контактных сведений.

Какой телефон горячей линии системы «Школьный портал»?

Если не удается связаться с техподдержкой в электронном виде, пользователи могут обратиться по телефону.

В пределах Московского  региона действует единый номер телефона для обработки обращений от населения — +7 (804) 333 84 85.

Что произошло со школьным порталом Московской области

Телефон не бесплатный, позвонить можно со стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.

Звонки принимаются по будням с 09:00 до 18:00 часов.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь может понадобиться в следующих ситуациях:

  • Не возможность авторизоваться в школьной системе.
  • Ошибки при отправке сообщений.
  • Проблемы с отправкой материалов.
  • Сложности с открытием информационных страниц.
  • Восстановление данных для входа.
  • Родительский аккаунт.
  • Использование мобильного приложения.
  • Просмотр оценок, Д/З, расписания.
  • Работа с файлами.
  • Создание групп и т.д.
Читайте также:  Школьный портал средней школы

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Школьный портал, снимки экрана.

Для удобного использования портала для школьников и учителей рекомендуется установить мобильное приложение. Оно не является обязательным, но с ним удобней выполнять некоторые важные задачи. Можно также отправлять сообщения в контакт центр, используя вкладку «Техподдержка».

Что произошло со школьным порталом Московской области

Что произошло со школьным порталом Московской области

Установить мобильное ПО можно на смартфоны, работающие под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Без авторизации в личном кабинете пользователи не могут использовать все возможности портала.

Что произошло со школьным порталом Московской области

Учетная запись позволяет выполнять задания, отправлять материалы, просматривать оценки и т.

Через кабинет можно связаться со специалистами, заполнив форму во вкладке «Техподдержка».

Как написать жалобу?

  • Отправив письмо по электронной почте.
  • Заполнив форму обратной связи на сайте или через профиль.

О претензиях граждане могут уведомить и операторов call-центра.

Внимание!Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами. Если Вы выложили новую версию программы, пожалуйста, сообщите об этом модератору нажав на вашем сообщении кнопку «Жалоба». Каталог программ Android

voviklosev, будьте терпеливы, автору мода уже написали, всё будет, скоро.

Slavan81, Извини 😓

0 очень сырое получилось, у меня вместо оценок ромбики, на титульной странице оценка стоит но не понятно по какому предмету, рейтинг и ср. балл тоже криво считает, ждем обновления с исправлениями, не показывает домашнее задание, откатился на предыдущию версию, там все ок.

Сообщение отредактировал Slavan81 — 02. 21, 11:46

Причина редактирования: добавка

Полностью согласен в постом выше. Но что в 5й, что в предыдущей версии — постоянно появляется «ошибка загрузки» или «не верные данные»

Эта же ошибка и на 4. 15 и ниже, ИМХО сервер тупитВ данный момент эта ошибка пропала)))

Читайте также:  ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ДНЕВНИКУ РУ

Установлена 5 версия на одном телефоне-не видно домашних заданий. На другом 4,0,16домашние задания видны

Сервера и прчм сейчас тупят не по-детски. Но что странно. Еще на прошлой версии увидел, что статус Про постоянно просится провериться. Типа он не активирован. Есть еще у кого так же?

У меня вылет программы при включении

ivankisoylkin, если Вы про 5. 0 версию, то лучше откатитесь на последнюю 4, если висит кнопка обновить нажмите несколько раз, должен зайти, что то с серверами у них.

vadj, тут приколы не прикольные

Что произошло со школьным порталом Московской области

Что произошло со школьным порталом Московской области

да, есть и такое. null особенно повеселил.

Тип: Новая версияВерсия: 5. 0Краткое описание: Школьный порталЧто нового:

Новый учебный год с большим обновлением Школьного портала!1. Дневник на неделю: смотрите расписание и ДЗ на несколько недель вперед. Статус рейтинга ребенка: подскажем, если рейтинг упал или вырос. Статусы в сообщениях: теперь вы видите, что собеседник онлайн, а ваше сообщение прочитано. Полезные посты в ленте новостей: советы для родителей на тему образования.

Модификация: Pro versionШкольный портал 5. 0 (120). apk ( 14. 17 МБ )

vadj, а можно уведомления поправить? Или это на сервере портала что то не так? На трех телефонах так.

Что произошло со школьным порталом Московской области

tsar. ab, Да, пока не работает. Надо подождать когда исправят.

А как мне добавить еще одного ребёнка?

zubais, клон поставить

вот и уведомления заработали.

А можно пожалуйста сделать клон 5 версии

Клон 5 про версии, вроде работаетgen_signed. apk ( 14. 41 МБ )

Причина редактирования: дополнил

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *